أعلن مجلس إدارة نادي الشمس برئاسة الصحفي الإعلامي أسامة أبوزيد عن إطلاق طريقة جديدة لتلقي مقترحات وشكاوي وإستفسارات أعضاء النادي في إطار حرص مجلس إدارة النادي علي تلبية جميع مطالب أعضاء الشمس.
وصرح رئيس النادي أنه بدءا من الأسبوع القادم سيتم تلقي مقترحات وشكاوي أعضاء النادي عن طريق كتابة المقترح أو الشكوي وإرفاق صورة من كارنيه العضوية ورقم الموبايل للتواصل مع العضو وتسليمها علي بوابات النادي رقم ١ و٢ .
وأكد أبوزيد علي أن الرد علي جميع الإستفسارات سيكون في خلال ٢٤ ساعة كحد أدني أو ٤٨ ساعة كحد أقصى.